Mesafeli Satış Sözleşmesi

UYARI: İlgili mevzuat gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnini dikkatlice okuyunuz. İnternet sitemize üye olan ve hizmet satın alan her kullanıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki mesafeli satış sözleşmesinin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme, 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler hâlinde aşağıdaki gibidir.

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

• ALICI: kolayegitim.ai ödeme sayfasında ad-soyad, e-posta ve fatura bilgilerini beyan ederek sözleşme konusu hizmeti satın alan kullanıcı (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır).
• SATICI: APIKO TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır).

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edecektir.

• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan veya hizmet sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait kolayegitim.ai alan adlı internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SİTE üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• ÜRÜN/HİZMET: Elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, dijital soru kredisi ve benzeri gayri maddi malları ve hizmetleri ifade eder.

ALICI (SİPARİŞ VEREN): Ödeme sayfasında ad-soyad, e-posta ve fatura bilgilerini beyan eden kullanıcı.

ALICI'ya ait kimlik, iletişim ve fatura bilgileri, sipariş sırasında ödeme sayfasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden ibarettir. Ödeme kuruluşunun işlem ve fatura düzenlenmesi için talep ettiği T.C. kimlik numarası, gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanarak şifreli biçimde hesap profilinde ve ilgili sipariş kaydında saklanır; yalnızca ödeme, fatura ve muhasebe amaçlarıyla işlenir.

6.1. Hizmetin temel özellikleri SATICI'ya ait kolayegitim.ai internet sitesinde yer almaktadır. ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, siparişi verilen hizmete ait temel özellikleri, hizmetin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve ifa bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve koşullar, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. İlan edilen fiyat ve koşulları SATICI, belirlediği koşullar çerçevesinde serbestçe değiştirebilir; bunun için ALICI'nın onayına ihtiyaç yoktur. Süreli veya kampanya olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. SATICI'nın kampanya süresi ve içeriği konusunda değişiklik hakkı saklıdır. Fiyat değişiklikleri daha önce bedeli ödenmiş ve hesaba tanımlanmış soru kredilerini etkilemez.

6.3. Sözleşme konusu hizmete ilişkin bilgiler aşağıda gösterilmiştir.

• Hizmet Açıklaması: Kolay Eğitim kazanım bazlı sınav ve soru üretimi hizmetinde kullanılmak üzere satın alınan dijital soru kredisi paketi
• Süre: Tek seferlik satın alma; otomatik yenileme veya tekrarlayan ödeme bulunmaz
• Hizmet Bedeli: Ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen tutar (KDV dahil)
• Ödeme Şekli ve Planı: Peşin (Kredi Kartı)
• Teslim/İfa Şekli: Elektronik ortamda; ödemenin onaylanmasıyla birlikte satın alınan soru kredileri kullanıcı hesabına anında tanımlanır.

Fatura, ALICI'nın ödeme sayfasında beyan ettiği ad-soyad, e-posta ve fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir.

Fatura teslimi: Fatura, ödemenin tamamlanmasının ardından SATICI tarafından ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilecektir.

8.1. ALICI, kolayegitim.ai internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen hizmete ait temel özellikleri, hizmetin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Sözleşme konusu hizmetin bir başkasına devri veya temliki mümkün değildir.

8.2.a. Hizmet, yalnızca ALICI'nın kendi hesabı üzerinden ve kendi eğitim-öğretim faaliyetleri kapsamında kullanılabilir. ALICI, hesabını ve soru kredilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz; hizmeti üçüncü kişiler hesabına kullanamaz. Bu yasağa aykırı davranılmasından doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ALICI'ya aittir; SATICI'nın bu aykırılık nedeniyle uğradığı zararları ALICI'dan talep etme hakkı saklıdır.

8.3. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir hizmet tedarik edebilir.

8.4. SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini ve ödeme sağlayıcı tarafından belirlenen süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.5. ALICI, sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI'nın sözleşme konusu hizmeti ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.6. Hizmetin ifasına başlanmasından sonra, ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda hizmet bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, SATICI'nın hizmete erişimi durdurma ve uğradığı zararların tazminini talep etme hakkı saklıdır.

8.7. SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI'ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

8.8. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya hizmetin ifasından evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması hâlinde ise SATICI siparişi iptal etme hakkını haizdir.

8.9. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hâllerin oluşması gibi mücbir sebep hâlleri nedeniyle sözleşme konusu hizmeti süresi içinde ifa edemez ise durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya ifa süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi hâlinde ALICI'nın nakit ile yaptığı ödemelerde hizmet tutarı, ödeme sağlayıcı tarafından belirlenen süre içinde kendisine nakden ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise hizmet tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ödeme sağlayıcı tarafından belirlenen süre içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın ödeme sağlayıcı finans kuruluşu tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 3-4 haftayı bulabileceğini, ödeme sağlayıcısına bağlı olarak sürecin uzayabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansımasının tamamen ödeme sağlayıcı işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.10. SATICI, ALICI'nın hizmetten faydalanmaktan vazgeçmesinden veya hizmetin elektronik nedenlerden ötürü yerine getirilememesinden/geç yerine getirilmesinden sorumlu değildir.

9.1. Yönetmelik uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Sözleşme konusu soru kredisi, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında hesaba tanımlandığından ve tüketicinin onayı ile ifasına başlandığından, ALICI teslim edilen dijital kredi paketi bakımından cayma hakkını kullanamaz.

9.2. Soru paketleri tek seferlik satılır ve otomatik olarak yenilenmez. ALICI'dan yeni bir sipariş vermedikçe tekrar ücret tahsil edilmez. Kullanılmış veya kullanımına başlanmış dijital kredilere ilişkin bedel iade edilmez.

9.3. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle hizmetin değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

9.4. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

Sözleşme kapsamında sunulan hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesi kapsamında değerlendirilen;

• 15/1-g maddesi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler",
• 15/1-h maddesi uyarınca "Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler"

niteliğinde olduğundan, hesaba tanımlanan dijital soru kredisi paketi bakımından ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde ise tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılacaktır. Parasal sınırlar her yıl Tüketici Kanunu'nda yapılan değişiklik ile belirlenmektedir. Parasal sınırların üzerinde ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

ALICI, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda, SATICI'nın resmî defter ve ticari kayıtlarıyla kendi veritabanında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ve taahhüt eder.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

Sözleşme, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla ve ücretin ödenmesiyle yürürlüğe girer.

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

• SATICI: APIKO TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• ALICI: Siparişi elektronik ortamda onaylayan kullanıcı
• TARİH: Siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarih